Evaluation du site

Nombre de messages : 1860

Note moyenne attribuée :

Avis déposé par Guiarnhe le 27/10/2008

Après 3 commandes successives, la rapidité de livraison ne se dément pas.
En outre, les accessoires présentés constituent un excellent choix qui permet donc de valoriser facilemment et sûrement un vélo "lambda" afin de le transformer en vélo de randonnée.
Un seul regret, le manque de stock sur certain produit.

Merci

Avis déposé par mikel le 02/10/2008

Perdon mon français est mauvais... Ostiral batean eskatu nituen artikulu batzuk eta asteartean etxera iritsi zen. Dena bikain, oso zerbitzu ona.
Solicité un pedido un viernes y el martes lo tenía en casa. Todo perfecto, servicio muy bueno.

Réponse de Cyclo-randonnée :

Traduction Google : J'ai demandé une ordonnance pour un vendredi et le mardi il avait à la maison. Tout parfait, de très bonne qualité de service.

Avis déposé par Emmanuel le 01/10/2008

Bien mais pas parfait ?

J'ai commandé avec des amis des sacoches Vaude. Je n'ai pas eu de chance car l'une des attaches était déficiente.
Je partais 3 ou 4 jours après donc j'ai commandé d'autres sacoches Vaude en urgence pour les remplacer en me disant que je pourrais me faire rembourser les défectueuses.
La livraison des nouvelles sacoches s'est rapidement faite et donc j'ai retourné celles qui ne me convenaient pas. C'était début septembre.

Depuis, je n'ai pas réussi à savoir si mon colis a été reçu par cyclo-rando (Colissimo me dit qu'il a été reçu). Pas de nouvelle malgré le formulaire "Contact". En ce qui concerne le téléphone, il faut pouvoir appeler avant 18h et ce n'est pas donné à tout le monde.

Moralité, c'est bien quand tout va bien ?

Réponse de Cyclo-randonnée :

On n'est hélas pas parfait, je ne sais pas pourquoi vous n'avez pas obtenu de réponse après avoir utilisé le formulaire de contact. Les sacoches avec l'attache défectueuse nous sont bien parvenues, nous les avons fait suivre à l'atelier Vaude pour réparation. Un remboursement du matériel a été émis.

Suivi de Emmanuel le 04/10/2008 à 03h08

Après avoir écrit un message le 1er octobre dernier expliquant que je n'avais pas eu de réponse à mon retour de sacoches, je tenais à remercier Julien et dire que tout s'est bien passé pour moi.
En effet, ma situation a été très bien comprise et résolue.

Alors à la question "Bien mais pas parfait ?" on pourra répondre que le service est très bien en plus de proposer de très bons produits !
J'aurais sans doute du être un peu plus patient avant d'exprimer mes inquiétudes qui en fin de compte n'étaient pas fondées.

cyclo-randonnes.fr est donc vraiment un très bon site !

Merci à cyclo-randonnee.fr et spécialement à Julien !

Cordialement,

Emmanuel

Avis déposé par JS le 18/09/2008

Comme les autres, félicitations pour l'efficacité de cyclo-randonnée : commande passée hier matin et livrée au boulot ce matin, pratique.

Elles sont belles les sacoches Vaude

Avis déposé par jeff le 18/09/2008

je veux juste féliciter cyclo-randonnee.fr pour son efficacité à tous les niveaux:communication,conseil,suivi,rapidité,etc.
j'ai acheté 2 sacoches de cadre "de base" (modèle XXL)à 8€ pièce ainsi qu'une sacoche de selle vaude grand modèle (à 20€ tout de même mais ça valait le coup!!)...livraison ultra rapide et matériel de très belle facture:je recommande vivement ces produits!!
à bientôt...

Avis déposé par guillou jean le 07/09/2008

je me suis intallé une tige de selle amortisseur ; alors là ; le pied!!! je voulais acheter un vtt à cadre suspendu qui sont cher ;;; et bien, j'abandonne;
je conseille vivement aux vttistes qui recherchent le confort avec performence de ce l'adapter: g 56 ans

Avis déposé par Eric le 03/09/2008

Bonjour,
Achat d'une remorque vélo Trek Go Bug.
A l'usage la Trek s'avère être légère et maniable. Le vélo peut sans pb se coucher par terre sans être détaché de la remorque lors des arrêts.
Le montage / démontage est très facile et rapide pour le rangement dans un véhicule.
Une remorque très bien pensée avec un design original dans une gamme de prix qui reste raisonnable pour ce genre de produit. Côté confort mon fils de 15 mois a eu l'air de trouver ça plutôt bien (la sieste a pu se faire comme prévu lors de la balade).

En plus, une livraison ultra-rapide par cyclo-randonnée.
En ce qui me concerne un bon achat.

Avis déposé par Léo le 03/09/2008

Bonjour,

Service irréprochable, délais de réception très faible environ 2 -3j. Geste commercial sur les frais de port d'un deuxième colis. Rien à dire.

Sur le matériel reçu:
Sacoches vaude aqualine très résistantes et de grande qualité, que j'ai pu tester 15 jours en Slovénie cet été, même pour le portage en bandoulière qques heures. Toutefois dommage qu'un portage sac à dos ne soit pas possible.
Sacoche guidon 5l à 20 euros (018) inutilisable après mon périple. Elle est toute déchirée. Système de fixation très limite et housse non étanche. A conseiller pour les usages occasionnels.

Avis très positif sur le site.

Réponse de Cyclo-randonnée :

On a en effet une série de sacoches 018 défectueuses, le produit a été retiré du site jusqu'à réception de materiel correct. La garantie s'applique bien entendu.

Avis déposé par morice.alain le 31/08/2008

Apres avoir effectué avec mon épouse le puy en velay saint jacques de compostelle je tiens a vous exprimer notre entière satisfaction pour les saccoches vaude master arrière ainsi que pour les saccoches guidon vaude road

Avis déposé par dayder57 le 13/08/2008

Bonjour, j'ai Commandé une sacoche pour tige de Selle VAUDE Off Road 10L+2 le jeudi 07 août (juste avant vos congés), reçu le mardi 12. Voici mes premieres impressions :
Délai : irréprochable, bravo.
Emballage : correct car livraison collissimo = colis trés rarement "stressé" (si un jour vous utilisé un autre service de colis pensé éventuellement à protèger d'avantage le matos)
sacoche : conforme au descriptif, à priori excellent rapport qualité/prix.

Petits bémols...
1) je suis septique sur le système de fixation (trés rapide, mais un peu light à mon gout) mais l'utilisation devrait me faire changer d'avis !! ??
2) vu ma petite taille (165cm) j'ai un LAPIERRE CRUISER SX taille 44 (51 slooping -7), j'ai du placer la sacoche au mm pour éviter qu'elle ne touche la roue de 700 et que le chargement ne soit pas gener par la selle , je pense que j'aurais des difficultés à utiliser la housse de pluie --> un bras sur le système de fixation comme le fait une autre marque aurait sans doute résolu ce soucis... y avais pas pensé avant commande !

Je vous tiendrai au courant aprés test !

Sportivement. Dayder57

Suivi de Dayder57 le 06/09/2008 à 13h04

Bonjour, aprés les premiers essais (+-600km sur route) le système de fixation est parfait ! (la sacoche ne bouge pas un poil...). Mais je confirme le prob de taille de mon vélo !
Mon père va commander la même sacoche pour son VTC avec du 26 pouces.
Amicalement, dayder_57

Avis déposé par tumebroutes le 10/08/2008

Bonjour,

Nous venons de terminer une rando de 5 jours sur les Causses de la Lozère.Avant de partir,nous avons acheté sur le site une remorque EXTRAWHEEL pour 2 VTT. Nous avons tout reçu rapidement une fois le site ré-approvisionné. Nous tractions alternativement sur chemins et sentiers grâce à un axe de roue supplémentaire . La grande roue de 26" passe très bien les obstacles en montée comme en descente. Les seules limites surviennent dans les épingles très serrées mais surtout sur les sentiers pierreux ou les filets se sont usés(coupés en plusieurs endroits par frottement sur les pierres et les accrochages dans les racines ) sur une seule descente. Le soir, nous avons dû réparer les mailles endommagées avec de la ficelle. Les jours suivants les filets se sont de nouveau usés au même endroit.( un carré de 20 cm de coté ). On doit pouvoir refaire facilement la partie exposée du filet avec de la cordelette de qualité qui résiste bien a l'usure. Il faut graisser les articulations tous les jours pour un fonctionnement parfait . En résumé, la remorque passe partout ou on peut pousser le vélo mais pas là ou il faut le porter (marches rocheuses , barrières etc....) Pensez-y....surtout si vous êtes seul.

Voilà!

Avis déposé par domi le 22/07/2008

je me suis decide pour une tige de selle suspendu
impecable et livraison rapide

Avis déposé par grégory le 20/07/2008

Bonjour.
J'avais commandé l'ensemble de sacoches 104 et une tente Vaude Hogan ultralight. Le tout est arrivé chez moi très rapidement et en parfait état, chapeau!
Juste un petit bémol, je n'ai pas reçu le cadeau, le hors série de carnets d'aventure le voyage écologique. Peut être s'agit il d'un oubli ou d'une rupture de stocks.
De toute façon je l'avais déjà acheté, par contre s'il vous reste des hors série voyager à vélo, je suis preneur.
Bravo encore pour la qualité de vos produits.
Greg, un nouveau client très satisfait

Reponse de Cyclo-randonnee :

Le hors-serie Voyager Ecologique n'est plus en sock en effet, il vous sera envoye separement par courier.

Avis déposé par ZAGAR Gérard le 17/07/2008

Bonjour,

Après bien des hésitations et sur les conseils de Julien, j'ai enfin commandé ma remorque "AEVON". Cette remorque commandée le 8 juillet et reçue le 17 juillet (délai annonce 2 semaines), je félicite Cyclo-randonnée comme la société "AEVON" pour la rapidité de livraison. A première vue et en attendant de l'essayer, cette remorque me paraît d'excellente qualité et je ne regrette pas mon choix. Elle me semble très solide et d'une conception originale. C'est, je pense, la remorque qu'il me faut pour mon voyage GREOUX-LES-BAINS (04) jusqu'au Cap de Bonne Espérance.

Merci à Cyclo-randonnée pour son sérieux

Gérard

Avis déposé par Lionel PHILIBOT le 17/07/2008

Bien reçu la béquille 711 en remplacement.
Merci encore pour la qualité du service : Cassé = Remplacé sans aucune discussion
Des boutiques comme ça, quand on les trouve, il faut en faire la promo objective car pour trouver (peut-être) aussi bien il faut mettre beaucoup plus cher.

Avis déposé par Galapiat le 16/07/2008

Bonjour,

La saccoche de guidon que j'ai commandé au cours de la semaine dernière, m'est parvenue hier, dans des conditions optimales. Cette dernière a été installé de suite sur ma modeste monture, et mise à l'essai le lendemain...

Conclusion: satisfaction complète à tous points de vue.
J'adresse donc mes humbles remerciements à l'équipe de Cyclo - Randonnée.

Avis déposé par gilbert le 09/07/2008

Bonjour, ma commande des sacoches ( 104 avec valise) a bien été receptionnée ce jour. Déjà monté sur le vélo cela correspond exactement à ce que j'attendais, la taille me convient trés bien, le système de montage itou, délais de livraison respecté, tout est pour le mieux, il ne nous reste plus qu'à repartir et recommander ce site à d' autres
encore bravo et merci, @+gilbert;

Avis déposé par marie.33 le 04/07/2008

je me suis décidée et j'ai commandé (pour faire le canal du midi) le lundi, j'ai reçu le porte-bagages + sacoches le mercredi, le soir tout était posé, rempli. Départ : jeudi 6 h du mat.
Rapidité, sérieux, qualité : le top du matériel. On m'a posé des questions, j'ai répondu : cyclo-randonnée...
Encore merci !! et à++
j'ai juste relevé que ce n'était pas un sac à dos, le complément des sacoches, mais une valise... un peu dommage...

Réponse de Cyclo-randonnée :

Si, si, c'est un sac à dos, vous trouverez au dos une poche zippée, assez discrète il est vrai, avec des bretelles a l'intérieur.

Avis déposé par Paul le 02/07/2008

J'ai commandé un vendredi tout un set de sacoches (Roadmaster Karakorum + 2 Roadmaster avant + Road 1 guidon + Triangle cadre), un porte-bagages arrière et 2 housses étanches.

Le lundi matin, le carton était devant ma porte. Matos en parfait état, correspondant exactement à la commande. Sans l'avoir encore utilisé, ce matériel a l'air de très bonne qualité.

Seul manquait le hors-série en cadeau. Pas essentiel, mais j'y aurais bien jeté un coup d'oeil. J'appelle le SAV, réponse immédiate, par une dame très gentille, qui me dit qu'elle s'en occupe. Le lendemain je reçois un email, c'est la rupture de stock, mais elle peut m'envoyer un autre numéro si je veux !

Bref, service impeccable.

Et les prix sont imbattables. Pour trouver moins cher, essayez la Chine !!!

Exemplaire.
Merci encore.

Avis déposé par CORDIER Therese le 27/06/2008

Nous revenons du canal du midi où nous avons parcouru, avec bonheur, plus de 300 kms avec nos sacoches arrière 3 pièces qui ont parfaitement tenu le coup. C'est notre 2ème virée-canal avec ce matériel (canal de Bourgogne l'année dernière).
Encore bravo, donc, pour ce site, qui nous a permis cet achat au rapport qualité/prix imbattable !
NB : nous voyageons léger avec vêtements techniques, micro tente et sacs de couchage et mangeons froid et méga plaisir !

Avis déposé par alain le 25/06/2008

Bonjour,
Deux achats sur ce site, très bon matériel délais rapide et bonne livraison.
Mais, il y a un mais, sur la deuxième commande le porte bagage ne s'adapte pas et malgré deux @mail pour leur demander un renseignement sur l'adaptabilité des sacoches sur un PB Tout suspendu et un échange avec ce PB, j'attends encore une réponse + de 15 jours...
Oui c'est un bon site...
Mais il ne faut rien avoir à leur demander sinon démerdez-vous !!!

Réponse de Cyclo-randonnée :

Je ne retrouve pas vos emails, je pense que nous ne les avons tout simplement pas reçus. Contactez-nous par l'intermédiaire du formulaire de la page Contact dans ce cas, ou par téléphone. Ce n'est vraiment pas l'esprit ni l'habitude du site de laisser un client sur le carreau.

Avis déposé par misac38 le 14/06/2008

Pour des sacoches Vaude Classic Discover Back j'ai cherché moins cher ailleurs, europawilde, worldwide... j'ai pas trouvé, et de loin . La commande, facile, arrive , rapide, dans les délais, beau paquet. Parfait.
Je signale le porte-bagage "Porte bagage arrière 25 kg. (noir / 379)"
cousin très germain du très germain Tubus Vega: même dessin, même conception, les tubes et soudures respirent la solidité, installation bien plus simple, surtout sur un VTT. Pas de test en situation mais a priori pas de crainte pour les virées estivales.
J'ai pris également un adaptateur Markill pour cartouche CC: un truc pointu que l'on ne trouve que dans les excellentes boutiques. Sur cette première commande C-C en est assurément une! Longue vie!

Avis déposé par juantrofor le 07/06/2008

Remorque TREK Gobug SPORT: un vrai jouet!
Elle a un comportement de kart mais avec le confort en plus.
Je suis ravi de mon achat. Seul "hic", la notice en anglais, pas forcément pratique et de toute façon sans grand intérêt!
La remorque arrive déjà assemblée en grande partie, ce qui facilite quand même la suite des opérations!
Les enfants sont assis confortablement et s'amusent de voir papa pédaler comme un fou!
J'ai hésité entre la Trek et une Chariot Carriers mais le prix de la seconde a été dissuasif pour moi, sans compter toutes les options!!!
Pour finir, première commande sur cyclo-randonnee.fr et je suis plus que satisfait!
Je recommande le site comme la remorque Trek!

Avis déposé par Patrick le 05/06/2008

Remorque Extra Wheel utilisée l'été dernier en Bougogne sur route et chemins plus ou moins dammés: même chargée au maxi, elle laisse une grande liberté de conduite et une fois lancée, le poids ne se fait plus sentir, avec un cadre de vélo qui reste rigide. Très agréable donc et on peut la charger comme un mulet, on ne voit pas beaucoup la différence . Achat positif...et comme lu ailleurs: ça crée des liens aux étapes! Merci.

Avis déposé par armandos le 04/06/2008

apres 2 mois d'utilisation du guidon multi position.
c'est tout positif (mais je possede une potence réglable )
delais nickel.

Avis déposé par felix le 04/06/2008

vraiment super site super délai...reste plus qu'a voir le matériel.on le teste cet été 1 mois en Islande.
site a conseiller!!

Avis déposé par Rémi_RCO le 25/05/2008

A propos de la remorque Extrawheel (en 26 pouces):
Après quelques entrainements trialisants en forêt de Fontainebleau, avec un lest volumineux mais raisonnable (10 Kg), Mon ami Christian et moi avons décidé et réalisé le raid suivant en VTT sur les chemins : Depuis le Mont Ventoux jusqu'à la Tour Eiffel.Voici mes remarques après ce raid :
J'avais changé le pneu d'orignine pour un à crampons (Larsen TT en 1.9) => c'est une erreur ! cela n'apporte rien, même en dévers, mais cela frotte sur le tissus (résultat : un trou dans le tissus et dans le sac).

Nous avions chacun une Extrawheel, Christian avec des sacs 40 litres, moi avec des 60 litres => plus c'est gros, plus on en met ! (et plus c'est lourd).
Nous avions pris des sandows pour stabiliser les sacs => c'est encore une erreur : les sacs étaient donc plus en hauteur, au dessus du tube logitudinal et frottaient par moment sur le pneu (avec le tissu au millieu ...).
Pour le reste, en montée, on la sens vraiment bien (Ah, la montée vers l'Ardèche ......), par fort vent de face, on se rend compte qu'elle prend le vent, en descente elle pousse un peu (attention aux grandes courbes rapide sur route au dessus de 60 Km/h, elle fait louvoyer le VTT), il faut oublier les portages (on s'y mettait à deux ...) et les passages vraiment très étroits (elle est large ...), mais pour nouer des contacts, c'est top !
En conclusion, Rapport qualité, prix service rendu : vraiment excellent. Elle n'est pas encore à la retraite, je pense qu'elle va encore voir du pays !

Rémi.

Avis déposé par Sylvain le 21/05/2008

J'ai bien reçu le matériel que j'avais commandé. Comme j'habite en Belgique, il a cependant fallu 7 jours ouvrables pour que je le reçoive.

Tout était en entier et le matériel a l'air assez solide!

Avis déposé par Marciniszyn Laurent le 18/05/2008

Matériel expédié très rapidement et correspondant exactement au descriptif. Très bonne qualité apparente (je teste cet été !).
Mention spéciale pour le site qui est très bien fait et qui permet d'orienter judicieusement les choix...

Avis déposé par Lebrun françois le 17/05/2008

Apres 10 jours de voyage itinerant avec nos nouvelles sacoches. Vaude Aqua Pro front rouge et Aqua Box :
- La conception est de très bonne qualité , la fixation simple , rapide et efficace. La couleur rouge permet d'être mieux vu . Le volume est très suffisant pour un voyage de quelques semaines . Même avec des sacoches étanches, tout est emballé en sac plastique . Un bon produit à un prix compétitif .
Vaude Guidon Road II:
- La conception est également de très bonne qualité . L'ensemble des compartiments est très apprécié . Pourquoi le porte carte ne fait il pas 15 mm de plus en largeur interieur comme sur l'Aqua Box ? Cela peut se faire sans modifier le principe et eviterait de déchirer les cartes. Avec un porte carte élargi, c'est un excellent produit compétitif.
Super la rapidité et fiabilité de livraison .