Cyclo-randonnée
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Evaluation du site

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J'ai bien reçu ma commande de sacoches étanches. Expédition rapide, matériel conforme à la description sur le site. Merci beaucoup !

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Commande envoyée rapidement, produit conforme, pas de problème pour le matériel.
Le point délicat c'est le bonhomme, quant on a des pieds un peu grand, les sacoches ne sont jamais assez éloignées de ces derniers, ou bien il faut changer de vélo!!!

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Le semaine dernier j’ai commandé et reçu une double lampe halogène. La livraison était rapide, le contact par e-mail était promettant et la lampe était bien.

Mais une ampoule se fait griller, pendant ma première sortie avec la lampe. Une sortie de 10km. Moi je trouve que c’est terrible que ça a arrivé dés que la première utilisation.

Depuis j’ai envoyé des e-mails à deux adresse e-mail différent et laissé un message en utilisant le site internet. Mais toujours aucun réponse, mais pas pour dire on répondra bientôt. Rien.

Normalement je préfère de se plaindre hors vu publique mais, je suis déçu par rapport cette service et attendre une réponse.

Réponse de Cyclo-randonnée :

Je n'ai reçu aucun de vos emails, j'ai un problème informatique depuis hier après-midi (comme indiqué sur la page d'accueil) contactez-moi au 03 63 91 37 46, merci.

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bonjour,
les sacoches commandées sont bien arrivée a destination sous 6 jours. nikel!. Je n'est pas pu les tester encore, mais elle m'ont l'air d'etre costaud.
Par contre petit bemol, je pensais recevoir le hors serie "voyager a vélo",offert des 75euros d'achat, qui m'interessais vivement et il n'est point dans le colis.
En tout cas un super site que j'ai decouvert par le biais de voyage forum, sur le net... a+

Réponse de Cyclo-randonnée :

Le mag vous sera envoyé séparément. Promis, c'est promis !

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Bonjour,
j'ai commandé 2 sacoches de cadres, un compteur et un bidon de grande capacité. La livraison 3 jours cause fêtes de fin d'année. Parfait, rien à dire

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Bonjour à toutes et à tous et mes meilleurs voeux.
Je viens de recevoir ma 3° commande. Comme à chaque fois, produits conformes au descriptif, emballage soigné et délais respectés. Ma demande de renseignement préalable n'avait nécessité que peu de délai (très réactif).
Que demander de plus? A nouveau satisfait, je continuerai à recommander ce site.

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Bonjour a tous. J'ai commandé et reçu ma remorque aevon. Elle est splendide. J'avais vu une publicité sur un magazine de vtt,la forme de la remorque m'avait interpellé. C'est une remorque exceptionnelle, un vrai jouet! Il y a son look: lignes arrondies, profil aérodinamique, le noir mat de sa peinture et surtout sa légereté et sa maniabilité. On oublie la remorque derriere le velo. On peut prendre de la vitesse et negocier les virages avec facilité. Même un demi tour se fait aisément. Je l'utilise en milieu urbain pour mes déplacements professionnels et je partirai avec en randonnéé cet été. Ce sera l'occasion de voir son comportement sur des chemins plus accidentés et sa resistance avec 30 kilos de matériel à charge pendant 2 semaines.

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facile pour passer commande.service rapide ;livraison ok. produits conformes à la description.excellent rapport qualité prix!!!!

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merci pour l'envoie de ma sacoche de tige de selle pour le VTT, rapide et efficace; c'est parfait! je pense que le magazine voyager à velo offert va arriver prochainement dans ma boite aux lettres apres le rush des fêtes pour rêver Vélo et préparer de nouvelles commandes.

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la livraison a été rapide avec des produits conformes à la description.
Je trouve que ce site est sérieux et bien fait.
merci

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Je viens de recevoir ma commande d'une Sacoche de vélo arrière en trois pièces, de 2 Sacs d'hydratation et d'une paire de Sur-chaussures étanches Vaude, je suis trés satisfait de la livraison rapide, mais il y a un petit mais, la couleur demandée certe par téléphone des 2 sacs d'hydratation était orange et celle reçue est rouge et une autre petite déception, j'aurais aimé recevoir le hors série "Voyager à vélo".
Tout cela n'est vraiment pas grave et je ne vous en tiendrais surement pas rigueur.
Je vous remercie d'avoir permis l'existance de ce site que j'ai découvert sur Google au hasard de mes recherches pour m'équiper pour de furtures randonnées.

Réponse de Cyclo-randonnée :

Nos excuses pour l'erreur sur la couleur, un échange à nos frais est possible si vous le souhaitez. Le hors-série de Carnet d'Aventures, promis dès 75 euros de commande sur le site, vous sera envoyé séparément dans la semaine.

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Commande effectuée le lundi et livrée le samedi.
Achat de deux sacs/boudins pour remorque, un extrawheel et un vaude. Sans surprise le vaude est plus costaud.
Sinon produits conformes aux descriptions avec en prime un petit cadeau mais de grande valeur, le hors serie de carnets d'aventure "voyager à vélo".
Informations et communications fiables

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J'ai commandé 1 sacoche arrière (104), réception sous 24 heures, matériel nickel, service irréprochable !!!

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Deuxième commande et toujours satisfait par les délais rapides.
Une sacoche de cadre vaude, et une lampe frontale vaude en lampe de secours, ou de bricolage (en cas de pépin nocturne) ainsi que son clip d'accroche sur vélo. Pour ce dernier bonne et mauvaise surprise. La mauvaise c'est que ça doit convenir à un diamètre de 25.4mm et le diamètre de mon cintre n'est pas suffisant (21.7mm), il faudrait un bout de caoutchouc pour l'adapter, mais finalement j'arrive à le placer sur la fourche (28mm env) et la bonne surprise dans ce cas là, c'est qu'il y a une plateforme pivotante 360° crantée qui permet de ne pas éclairer le ciel mais bien la route.

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Bonjour,
J'ai commandé sur ce site une sacoche Vaude MUNSTER pour transporter ordinateur portable et documents pour aller au boulot. J'utilisais jusqu'à maintenant une sacoche Cyclobag (version ordinateur portable : cyclo-ebag). Bien qu'assez pratique la sacoche cyclo-ebag, fixée sur le guidon, rend le vélo moins maniable quand le sac est chargé et la fixation par clip assez fragile prend vite du jeu : le portable finit par être pas mal secoué!

La sacoche Vaude Munster (que j'utilise depuis 1 mois) est beaucoup plus professionnelle! (et au même prix que le cyclo-ebag). Elle correspond exactement à mes besoins : fixation rapide sur le porte-bagage, housse étanche amovible, joli design : housse rangée et fixations cachées on ne voit pas qu'il s'agit d'une sacoche vélo, très bonne protection du portable dans un compartiment séparé, ... Je la conseille à tous ceux qui vont bosser en vélo avec un portable.

Par ailleurs la très forte réactivité des animateurs de ce site est super agréable? Félicitations, continuez!

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J'ais achetè la tige de selle suspendue SUNTOUR il y a quelques mois.
Ayant eu des ennuis de santé je n'avais pu vraiment l'essayer.
Ce procédé est vraiment surprenant et je le conseille à tous les possesseurs de VTT semi rigides,le confort apporté est extraordinaire.
Je n'immagines plus mon VTT sans cet équipement!

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délai super en revanche le produit en l'occurence un panier velo pas terrible surtout en ce qui concerne l'attache pourtant primordiale. Décu car j'avais pensé trouver un site pointu sur les accessoires mais la premier test loupé...

Réponse de Cyclo-randonnée :

J'aimerais avoir plus de précisions sur ce qui vous a déçu, je n'ai habituellement que de bons retours à propos de ce panier. L'avez-vous utilisé avant de laisser votre commentaire ? Etes-vous déçu par la solidité apparente ? La rigidité ? Le poids ? Les matériaux utilisés ? L'attache est-elle trop souple ? Trop fine ? Le clip est-il difficile à mettre ? Est-ce qu'il saute ?...

De façon générale, le matériel présenté sur le site est sélectionné et testé. Je suis très à l'écoute des retours d'expériences des cyclos, et, soit le matériel qui ne donne pas satisfaction est retiré, soit ses défauts sont clairement mentionnés. Si vous rencontrez des problèmes à l'usage avec le panier, je vous invite à me recontacter.

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Note :

j'ai commandé selle et tige de selle avec amortisseur,48H et le colis est arrivé.bravo,et merci.

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Note :

les Sacoches de vélo arrière en trois pièces sont vraiment à l'idée que je m'en faisais.Très pratiques car multipoches, faciles à manipuler et à installer. La protection pour la pluie est aussi pratique pour la pluie que pour être vu . Pour le délai de livraison : rien à dire. Quant au prix : super !!!. Je pense que notre expédition de 600 km sur le Canal du Midi sera concluante. Vu que nous ne sommes que des amateurs de vélo.

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Note :

Déçu par les tiges de selle à suspension classique, que je trouve inefficaces (je pèse 92 kg), j'ai acheté ici la référence SUNTOUR SP6-NCX-D4. Ce modèle est une suspension à parallelogramme. Je n'ai encore fait que quelques dizaines de km avec, mais c'est vraiment le jour et la nuit: facile à installer et régler, très confortable. Et livré dans les temps. Si à la longue les qualités se confirment, c'est un excellent investissement.

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Note :

Bonjour, c'est au sujer de la Mini-pompe à vélo à pied avec manomètre ou il est dit dans le déscriptif qu'elle est adaptée pour valve type VTT uniquement. Mais il est tout à fait possible grace à un adaptateur valve VTT/petite valve type vélo de route (qui coute une misère) de s'en servir pour n'importe quel vélo.
N'hésitez pas à m'ecrire pour plus de renseignements.

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Note :

J'ai commandé une tige de selle sur cyclo-randonnée. Envoi très rapide.
Malheureusement, ce n'est pas ce que je recherchais, je l'ai renvoyé presque 1 mois après, et remboursement rapide directemen sur mon compte...

Bravo à Julien de cyclo-randonnée pour sa réactivité et sa disponibilité !!

Vendeur à conseiller !!

Stéphane W.

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Note :

Nous recevons ce jour une tente VAUDE HOGAN XT, en parfait état, et dans un délai record, après un entretien téléphonique très amical avec Alexandre. Merci aux dynamiques animateurs de CYCLO RANDONNÉE.

Nous donnerons un avis plus précis sur la tente lorsque nous l'aurons utilisée dans des conditions réelles. Après BESANCON-BUDAPEST cet été, nous projetons HAMBURG-BERLIN par la côte Baltique, ou ... BUDAPEST-ISTANBUL en tandem.

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Note :

Achat d'une selle confortable pour faire le tour du Lubéron à vélo. Effectivement à peine mal aux fesses !
Petit problème de livraison du à la Poste (5 jours). Mais Cyclo-randonnée a été parfait : réponses immédiates aux mails, claires et précises. Bravo, je recommande ce site.

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Note :

Première commande sans aucun problème, bon contact mail. Colis reçu rapidement. Site sérieux.
Acheté une tige de selle suspendue à parallélogramme ressemblant au systeme Cane Creek mais à prix très abordable. Le produit est bon après utilisation, pas d'effet de pompage et le réglage se fait par vis offrant plus de liberté de réglage que le système élastomères de différentes duretées. Seul problème, son poids un peu élevé quand même, mais il faut savoir ce qu'on veut, confort ou légèreté... Pour un usage quotidien ça me convient. Reste à voir comment se comportera cette tige de selle dans le temps.

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Note :

Commande arrivée en 3 jours corrspondant exactement aux attentes.
Un site clair, qui donne confiance car les coordonnées sont peésentes, personnalisées avec adresse et telephone qui n'aboutit pas dans le vide te un mail de réponse personalisé.
Qiuelque part dans le sit il est dit on propose un service qui promeut la relation de perzsonne à personne. On est pas face à une machine qui produit des réponses sandardisées automatique ment.
Bref une référence en termes de commerce internet.

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Note :

Bonjour,
Deuxième commande et même résultat: prise en compte et expédition très rapides. Emballage sans problème et matériel tout à fait conforme au descriptif. Très bien. Continuez.
Je confirme: site à recommander.
Un petit hic cependant: le nombre de points cadeaux n'a pas changé!
BP

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Note :

Bonjour,
suite à commande de dernière minute, de prise en charge éfficace de celle ci (livraison 20h plus tard..)et essai de la remorque "Extra Wheel", je reviens tout juste d'une semaine de premier essai sur les routes corses. Vraiment très content du comportement général de l'attelage, facilité étonnante de mise en oeuvre...sauf pour le premier ajustement des sacs(bien remplis, c'est vrai..) dans les filets....à tester avant le départ..!! mais une fois les dits filets un peu détendus, ça passe sans problème..ayant lu sur un forum qu'il fallait graisser les points d'articulations pour éviter tout risques de coincement, j'ai opté pour une lubrification à sec, avec de la poudre de graphite..résultat nickel...
Hâte de reprendre la route...en semi remorque...!!
salutations..
JC

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Note :

très satisfait de ma commande pour une première commande, il manquai un article il à été remplacé sans supplément par un article supérieur merci

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Note :

Rapide, sympa, disponible. très bon site à recommander