Evaluation du site

Note moyenne attribuée :  sur un total de 1923 avis

Avis déposé par CHARLES le 24/08/2024

Note :

Que dire de la qualité de la prestation sinon qu'elle est toujours parfaite. J'ai eu une petite erreur de colisage lors de ma dernière commande:

signalement le jeudi soir
réponse le vendredi avec échange et envoi du colis
réception le samedi accompagné du bon de retour...

Chez Cyclo randonnée la satisfaction du client est une priorité. Bravo

Avis déposé par JACQUES le 30/07/2024

Bonjour,

Première commande en 2008, la dernière le 19 juillet dernier; j'ai eu un petit souci avec un article et il a été remplacer gratuitement très rapidement.

Dans le passé, j'ai eu à renvoyer deux articles qui ne me convenait pas (taille); sans aucun problème.

Je remercie Julien et je recommande son site qui est très sérieux appliquant des tarifs raisonnables.

Encore bravo et merci.

Avis déposé par ALAIN le 29/07/2024

Note :

Ce site m’a été recommandé par un ami cycliste. Je suis entièrement satisfait de ce site spécialisé pour la randonnée en vélo. Le matériel est sélectionné pour cette pratique et les conseils sont toujours judicieux. Le rapport qualité prix est excellent Le formulaire contact est très pratique et Julien vous répondra très rapidement, même le dimanche. Bravo pour votre travail et vive le vélo !
Je recommande sans hésitation.

Avis déposé par NICOLAS le 26/07/2024

Note :

J'ai déjà effectué plusieurs commandes, aucun soucis, très réactif et délai d'expédition très rapide, je recommande.

Avis déposé par DAVID le 25/07/2024

Note :

Cela fait plaisir de faire travailler une petite entreprise sérieuse,compétente et à l'écoute du client.. Tout est parfait.
Les produits proposés, les prix,les conseils.
Des produits fabriqués aussi en occident pour certains.
Très rapide pour les livraisons et si souci retour possible.
Je recommande à 100%

Avis déposé par JEAN LOUIS le 17/07/2024

Note :

Livré rapidement et réactivité dans les échanges pour des infos sur une possibilité de retour .
Produit conforme à mes attentes avec en plus téléchargement de la documentation technique trouvée uniquement sur ce site .
Je recommande sans hésitation .

Avis déposé par FRéDéRIC le 16/07/2024

Note :

Délai court, bien emballé et conforme !
achat d'une selle SMP Trk Medium ...que je recommande : super confort
Bonne continuation

Avis déposé par BENOIT le 10/07/2024

Note :

bons conseils sur le site et livraison très rapide

Avis déposé par OLIVIER le 28/06/2024

Note :

Livraison super rapide,
Disponible, conforme et bien emballé,
Merci beaucoup.

Avis déposé par PHILIPPE le 21/06/2024

Note :

Livraison 2 jours après commande, produits conformes à la description, emballage solide et bien réalisé.
Site sérieux et fiable, je recommande.

Avis déposé par LAURENT le 21/06/2024

Note :

Toujours aussi parfait, tant par la sélection des produits, les prix pratiqués, et le traitement des commandes.
Le suivi des stocks en temps réel est bien utile.
Merci à toute l'équipe.

Avis déposé par BERNARD le 17/06/2024

Note :

Livraison toujours très rapide et parfaite; merci

Avis déposé par JEAN-FRANçOIS le 17/06/2024

Note :

J'ai effectué deux commandes (plusieurs produits, sacoches, chambre à air, etc.) Livraison très rapide à chaque fois et conforme à ma commande. Votre site est vraiment très bien fait, les produits sont vraiment bien choisis pour qui souhaite s'équiper pour le voyage à vélo. Bravo.

Avis déposé par PATRICK le 26/04/2024

Note :

Je confirme les précédents avis.
Outre le rapport qualité-prix, la réactivité, la qualité des emballages les conseils, mention particulière pour la grande variété de pièces de rechange qui permet de réparer au lieu de jeter.
Bravo et mille mercis!

Avis déposé par LAURENT le 24/04/2024

Note :

Absolument tout est dit dans les commentaires précédent.

Avis déposé par FREDERIC le 16/04/2024

Note :

Un très grand merci à Julien qui a été très réactif tant dans le traitement de la commande que dans la réponse aux messages que je lui ai envoyés. Le site rengorge de très précieux conseils. Il est dorénavant ma seule référence en matière de préparation de voyage à vélo. Bravo pour ce beau travail.

Avis déposé par MéLISSA le 15/04/2024

Note :

Très contente de ma commande, on peut difficilement faire mieux, rapidité d'envoi, qualité prix imbattable, communication , bref allez-y les yeux fermés.
Merci cyclo randonnée :)

Avis déposé par ROMAIN le 22/03/2024

Note :

Le site est très bien fait, simple, il propose l’essentiel avec du matériel testé et approuvé ce qui me va parfaitement.
Julien est hyper réactif et à l’écoute de votre problème.
Envoie et réceptions très rapide.
Merci et à bientôt.

Avis déposé par ALAIN le 16/03/2024

Note :

Bien reçu tige de selle Suntour SP12 site remarquable avec du très bon matériel.

Avis déposé par Elleme le 16/03/2024

Note :

J'apprécie votre site qui, à mon sens, n'est pas seulement un site marchand, mais aussi un site sur lequel on trouve conseils et inspiration.

Avis déposé par ANDREW le 13/03/2024

Note :

Super Service envoyé très rapidement et bien emballée Je l'utiliserai à nouveau en cas de besoin, pas de problème.
Site pas trop funky

Avis déposé par WILL le 09/03/2024

Note :

Exellent site rapidité de livraison et rapport qualité prix au top!!! je recommande ...

Avis déposé par THOMAS le 08/03/2024

Note :

Livraison temps record
Cintre Soma dream bar très difficile à trouver en ligne, donc un grand merci
Le cintre est arrivé en parfait état !
J’adore Cyclo randonnée, bonne continuation à très bientôt.

Avis déposé par FABIEN le 08/03/2024

Note :

Nouvelle commande, nouveau commentaire, et comme toujours : Service parfait !!!
Livré en moins de 48h, prix dans la fourchette basse de tout ce qu'on peut trouver sur la toile, la proximité en plus. Un merci de plus à Julien et à EG Prestations. Belle continuation à Cyclo-randonnée.

Avis déposé par ANTOINE le 23/01/2024

Note :

Merci beaucoup à toute l'équipe de Cyclo Randonnée pour vos conseils, le choix de produits de qualités et l'envoi rapide.
Je suis maintenant bien équipé pour partir en voyage pendant plusieurs mois !

Avis déposé par FRéDéRIC le 22/01/2024

Note :

Comme on peut le lire dans mon message précédent, une erreur de couleur de rayon s'est glissé dans mon colis.

La réponse de cyclo-randonnée n'a pas tardée et on m'a immédiatement proposé un échange avec le bon produit.

Le temps de réaction du SAV, est à la hauteur du service et du temps de livraison.

Merci à Cyclo-randonnée d'avoir proposé une réponse aussi rapidement.

Avis déposé par FRéDéRIC le 20/01/2024

Note :

Je suis dépité.

J'ai commandé 36 rayons noirs pour une roue noire (jante, moyeux). J'ai reçu ma commande en un temps record j'étais très content mais quelle déception en trouvant 36 rayons argentés dans le paquet.

Je vais les garder parce que malgré les 7€20 d'écart entre les noirs que j'ai payés et les argentés que j'ai reçu, renvoyer le colis pour recevoir les bons coûterait plus cher a la planète en CO2 et a moi en temps que d'avoir mes 36 rayons noirs...mais je suis dépité.

Réponse de Cyclo-randonnée

Mes excuses pour cette erreur, je vous envoie 36 rayons noirs lundi avec une étiquette retour.

Avis déposé par PASCAL MEUNIER le 21/12/2023

Note :

Parfait ! Livraison rapide et soignée. Produit impeccable. Contact suivi et agréable. Je reviendrai chez vous !

Avis déposé par DIDIER le 18/12/2023

Note :

Ravi de ma première commande : délai de livraison (pourtant court de 2 jours) respecté + article fragile (roue) soigneusement emballé. En un mot parfait, je recommande cette enseigne.

Avis déposé par Isaac T le 15/12/2023

Note :

Excellente boutique ! Tant par ses choix de produits que pour ses prix.
Service après vente attentif et réactif.
J'y renouvellerai des achats à n'en pas douter.