Cyclo-randonnée
Navigation Rechercher Mon compte Contact Panier

Evaluation du site

Identifiez vous pour laisser un message

Nombre de messages : 1846

Note moyenne attribuée :

Avis déposé par le

Bonjour,
Je viens de recevoir ma commande d'une paire de sacoches arrières MSX avec rabat.
Je ne suis très mécontent, le produit par lui même a l'air de bonne qualité.
Mais les sacoches ont été livrées chez un voisin, ce n'ai pas ce qui est prévu, en cas d'absence je pensais que le colis serait mis en dépôt au bureau de poste.
Et plus gênant, sur une sacoche, il manque une vis et la pièce qui permet de fixer la partie supérieure de la sacoche donc pas possible d'installer la sacoche.
Pour une première commande chez Cyclo-randonnée pas top.

René

Réponse de Cyclo-randonnée :

Je vous envoie un set de fixation de rechange et la visserie nécessaire.

Pour la livraison à un voisin, c'est un sujet à éclairer. La livraison à un voisin est prévue contractuellement par la Poste : "En cas d’impossibilité de remise en boîte aux lettres, La Poste peut prendre l’initiative d’une remise à toute personne présente à l’adresse. " (CGV Courrier-Colis du 01/07/13). Dans la pratique, les facteurs font généralement au cas par cas, dans la mesure où ils connaissent leurs clients (plus difficile dans les grandes villes). Il faudrait signaler à votre facteur que vous souhaitez retirer vos colis à la Poste en cas d'absence, ou mettre un mot en ce sens sur votre boîte aux lettres quand vous attendez un colis.

Avis déposé par le

Grosse commande passée le 3 avril et reçu le 9.
Tout est dans la boite, nickel. Comme d'hab !

Avant de passer commande j'ai assailli Julien de questions auxquelles il m'a répondu avec gentillesse et patience. Comme d'hab !

Merci à l'équipe et surement à bientôt.

Guillaume

Avis déposé par le

Livraison rapide.Materielle professionnelle tres bonne qualite.Je suis tres content.Merci a vous.

Avis déposé par le

J'ai commandé des sacoches Ortlieb jeudi après-midi, reçus samedi. Livraison rapide et soignée.
Merci

Avis déposé par le

livraison rapide, matériel top!

Avis déposé par le

Très bonne description des articles, livraison super rapide et emballage très sérieux. un grand bravo à toute l'équipe. Merci

Avis déposé par le

Très satisfaite lors de ma dernière commande, je réitère avec l'achat d'un pantalon de pluie.
Toutefois les frais de ports sont élevés (merci La Poste). D'autres système de type Mondial Relay permettraient de faire baisser significativement les frais d'acheminement.
A bientôt, et longue vie à cyclo randonnée !

Réponse de Cyclo-randonnée :

Merci pour ce retour, les expéditions via La Poste ou Exapaq coûtent quelques euros de plus en effet, mais la qualité du service n'est pas la même.

Avis déposé par le

Avril 2014 Sacoche de guidon cyclo randonnée conforme a description et rapport qualité prix super
décembre 2013 paire de sacoches AR et AV MSX top et trés étanches…
Merci a fabien pour la rapidité de l'expédition .
JM

Avis déposé par le

Articles très bien décrits dans le site, correspondant donc à la livraison qui s'est faite en temps éclair et arrivé en très bon état.

Avis déposé par le

Livraison rapide, produits conformes,emballages soignés,bon contact avec le vendeur. Rien à redire.
Plus qu'à tout tester !

Avis déposé par le

Matériel de qualité, bien orienté "voyage cyclo" et envoi très rapide .... en plus, des prix attractifs .... nb : le petit accessoire pour démonter une cassette sans fouet de chaine à 7 €, bien inférieur aux prix trouvés ailleurs !!!

Avis déposé par le

Bonjour à tous, ayant fait l'acquisition d un vélo cyclo randonnée 2013 j'ai déjà un problème de jeu latéral de 3-4 mm sur le pédalier deore xt, je fais 25 km par jour pour aller au travail, dommage le vélo est pourtant bien entretenu et ne pose aucun autre problème. Je suis en Touraine et le temps n est pas si humide que ça, sans doute le boîtier qui serait déjà à changer? ..

Réponse de Cyclo-randonnée :

En effet, il faudrait remplacer le jeu de pédalier, 25 km/jour pendant un an, cela doit faire sept ou huit mille kilomètres, ce n'est pas énorme comme durée de vie. Le jeu de pédalier est disponible ici, son remplacement est simple à réaliser, je vous en fais parvenir un.

Avis déposé par le

Hello, je viens de recevoir ma commande (veste et pantalon) essayé la veste en promenant le chien en fin d'AM sous la pluie.Très légère à porter comme pour le reste de mes achats chez cyclo randonnée, j'ai hâte d'être en situation.
Merci de vos conseils sur la taille à retenir, les conseils ont été satisfaisants.
Merci

Avis déposé par le

Je viens de recevoir le matériel avec un délai de livraison vraiment très court, le commande a été enregistrée le lundi 24 03 2014 et livrée le mercredi 26 03 2014, on ne peut pas faire mieux. Merci pour votre réactivité , je ferai passer le message pour le sérieux de Cyclo-randonnée.

Avis déposé par le

Bonjour , commandé le mardi matin , livré le jeudi midi ;bien emballé pas de surprise tout est là et correspond à la commande Guidon ergotec honbar vario ; potence ergotec swell eco de 80mm ; porte bagages arrière raider universal , saccoches arrières MSX avec rabat ; saccoche guidon MSX ; pneu schwalbe marathon mondial . le tout est maintenant monté sur mon VTT Mérida matts 40 de 2009 sans aucun soucis .maintant je vais faire un tour pour la prise en main avec cet équipement et le 1er avril en route direction le nord mayenne limite orne ; descente de la Mayenne du nord au sud par l'ancienne voie sncf et le chemin de halage jusqu'à Angers , puis St Nazaire par les bords de loire ensuite le canal de nantes à brest et celui d'ille et rance pour atteindre Rennes et finir en empruntant les petites routes pour retour maison...... ( Vitré 35 )

Avis déposé par le

Bonjour,
Un service sans failles livré rapidement. Lors de ma première commande
la poste n'avait soit disant pas trouvée mon adresse( c'était pendant les fêtes de Noël !) Julien m'a gracieusement renvoyé le colis à ses frais. Depuis, je n'hésite plus à me servir chez lui, et la fiabilité est toujours au rendez-vous.

Avis déposé par le

Bonjour à toutes et à tous,

Un message rapide pour dire que ma commande de cintre et accessoires s'est très bien déroulée. Je félicite la rapidité du site dans le traitement de la commande.

Avis déposé par le

Après quelques hésitations et quelques échanges de mails avec Julien...
J'ai osé, malgré ma petite taille (1m55), commander un vélo de randonnée taille "S".
Samedi matin, le livreur m'a amené dans un son super emballage l'objet tant désiré !!
Une fois, délivré de son carton, j'ai pu l'admirer sous toutes ses faces !!!
Rapidement, samedi après midi, je l'ai essayé.
Quel bonheur !
Après 40 Kilomètres et de légers réglages conseillés par mon ami, je n'avais aucune douleur ( ni aux fesses... ni aux cervicales...).
Je ne regrette pas cet achat et remercie Julien pour tous ses conseils avisés.
Sylvie

Avis déposé par le

bonjour, Futur jeune senior (dans 9 mois) habitué à rouler sur des vélos Look route et vtt , je voulais autre chose.Donc je m' offre un vélo Cyclo Randonnée.Arrivé ce jour. Que vous dire d'autre qui n'a pas été déjà dit.Commande, contact du livreur,RdV, ponctualité; Je m'empresse de débarrasser le vélo de son emballage.le voisin qui vient faire son curieux oh il est beau qu'il dit. Ouais, essayé en fin d'AM après le taf.Plaisir de rouler.En fait j'habite une très belle région le sud ouest et + précis ALBI.Une vingtaine de Km plus tard, je pars quand?
Je ne suis pas déçu, beau vélo, souple, confortable. Je ne suis pas habitué à acheter sur internet, normal vu mon age, mais satisfait des services et du produit acheté à Cyclo Randonnée, prochain achat les sacoches.
Merci Julien et à très bientôt. Jean

Avis déposé par le

Bonjour, nous venons de commander des sacoches en vue de notre prochain road cycle en corse . Merci pour la rapidité du traitement de la commande, des réception nous ne manquerons pas de laisser notre avis sur le matériel . En attendant , nous vous invitons à consulter notre blog : velocorseprovence.over-blog.com afin de découvrir notre road cycle en corse effectué en septembre dernier . Merci

Avis déposé par le

Beau produit, identique à la description....reste plus qu'à l'installer sur le vélo. Emballage nickel et envoi sous 48 heures. Très satisfaite.

Avis déposé par le

J'ai 'acheté des lunettes de soleil,reçues en 48h,tout à fait conformes au descriptif.
j'ai en même temps acheté un rétroviseur qui ne s'adapte pas à mon vélo et que j'ai pu renvoyer sans problème
ce site est parfait et Julien répond à toutes les questions et vous recontacte si besoin.

Avis déposé par le

j'ai Commandé 2 paires de sacoches Vaude Roasmaster+ 2 sacoche de guidon Road1 le 5 /3 et reçu le 7 /3. tout est parfait .J'avais posé une question au paravent par mail pour m'assurer de la faisabilité de mon montage.J'ai eu une réponse très rapide, mais je dois avouer que la réponse qui m'a été faite ne répondait pas totalement à mes inquiétudes.
Mais en me fiant aux photos de certains montages, j'ai tout de même passé la commande. Ma témérité à été récompensée, car tout se monte parfaitement. Je suis donc très satisfait de Cyclo randonnée.

Avis déposé par le

commandé une tige de selle suspendue suntour sp 12 -ncx pour vtt semi rigide,materiel de bonne qualité,repond bien à mes attentes, arrivé rapidement et bien emballé.
tres satisfait de ce site.
je recommande. encore merci.

Avis déposé par le

colis bien reçu
montage ultra simple
je suis content du matériel et du site. A+

Avis déposé par le

C'est ma 3ème commande sur le site et toujours 100% satisfait: paiement sécurisé, livraison rapide, aucune erreur de préparation, matériel parfaitement neuf. Sans oublier les prix qui sont très compétitifs. Je recommande chaudement et continuerai d'acheter les yeux fermés!
Pour l'anecdote, j'ai croisé l'été dernier dans un ferry entre la France et l'Irlande un autre cyclo, avec qui nous avons discuté un peu le temps de débarquer, et qui s'est exclamé en voyant ma tige de selle suspendue Suntour: "Vous l'avez eu chez Julien? C'est un super site, j'achète tout là-bas!"
Bonne continuation

Avis déposé par le

Acheter (et vendre) un produit en 3 clics sur un site marchand, tout le monde sait le faire. Mais quand la commande n'arrive pas, ou arrive incomplète... généralement tout se complique !

Et bien pas sur Cyclo-randonnée :
Suite à un problème à la réception de la commande, Julien trouve une première solution via le fabricant, et celui-ci n'ayant pas résolu totalement le problème, Julien reprends les choses en mains et résout définitivement le problème. Le tout en quelques mails et un délai plus que raisonnable.

Bravo Julien,
Avec Cyclo-randonnée, ça roule

Avis déposé par le

Il y a eu une erreur dans ma commande, j'ai commandé des chambres à air en valve Schrader, j'ai reçu des chambres à air en valve Presta. Un mail et Cyclo-randonnée m'a immédiatement réexpédié les bonnes chambres à air.

Donc super service, vous pouvez foncer !

Avis déposé par le

Recu le velo cyclo randonnee taille m comme prevu. Le velo est tres beau, bien regle, bien graisse. Il est vraiment tres agreable a utiliser. Le cadre est bien pense car il est costaud aux endroits expose. Les roues de 26''sont un plus pour la compacite generale quand on habite un appart avec plein de sas a franchir avant de sortir. Le guidon et la potence sont tres rigide, j avais quelques craintes la dessus vue la forme tarabiscotee. Les mains tombent bien sur le guidon. Le freinage est souple et puissant. L eclairage est tres forts compare a d autres systemes. Le velo ne donne pas l impression d etre si lourd que ca. La aussi mes craintes ce sont dissipees. La taille est tres bien pour moi. 175cm entre jambes 82 /+-2cm. La position des mains assez proche de l axe de jeu de direction donne un grand sentiment d agilite. Achat a recommander.

Etienne

Avis déposé par le

C'est ma première commande sur ce site et je suis totalement satisfait. Expédition rapide, matériel bien emballé et conforme. Juste une remarque concernant Ortlieb, qui pourrait se "fendre" d'une petite notice pour accompagner leur produit (rack-pack pour ma part).
Bonne continuation.
Cordialement.