Evaluation du site

Note moyenne attribuée :  sur un total de 1915 avis

Avis déposé par victor lenoir le 03/05/2014

Merci à Cyclo-Randonné pour son efficacité. L'envoie et la réception de l'USB-Werk a été faite en 24h montre en main !
Les réponses aux questions que je vous ai posé par mail prouve que vous êtes une entreprise fiable et réactive.

En bref, merci et bon vent !

Avis déposé par ROCHAT GENE le 28/04/2014

Bonjour, mes deux commandes : sacoches Ortlieb Back Roller Plus arrière et avant+++ matériel divers+++ Sac à dos Ortlieb Packman Pro 2+++ duvet Cumulus Lite Line 300 +++ bien reçues. Nous avons un peu bataillé pour l'installation des sacoches -sur vélo Deore 2013- Tout le matériel est de bonne qualité. Merci.

Avis déposé par Paysan René le 27/04/2014

Bonjour Julien,

Grace à votre assistance efficace mes sacoches MSX sont réparées et me donne entière satisfaction.

Merci.
René.

Avis déposé par Alain Crocq le 25/04/2014

Pièces de rechange Ortlieb commandées et livrées en moins de 24 heures! Quelle efficacité! Bravo!

Avis déposé par MauBen le 23/04/2014

Porte bagage Zéfal raider front reçu très rapidement. j'ai rencontré plusieurs difficultés pour le montage, j'ai dû faire quelques modifications notamment au niveau de la fixation sur les frein car notre tandem est équipé de frein à disque, j'ai donc dû faire une entretoise. Les réglages sont un peu long, mise à part cela le porte bagage à l'air solide et ne bouge pas d'un poil. A voir à long terme sur notre voyage de 6000 km en France cette année. Voici notre blog: maubentour.blogspot.com

Avis déposé par Parrado alex le 23/04/2014

Bonjour, mousse de rechange pour guidon ergotec travel contest et rétroviseur commandé cette nuit... déjà en route chez colissimo ce matin "chapeau bas"!!
Grand voyageur en cyclo (+45000 kms en Europe et Asie mineure) je commande chaque année du matériel chez cyclo-randonnée : JAMAIS déçu ni par la qualité ni par les délais .. longue vie à ce site et bravo Julien...

Alex

Avis déposé par Nathalie SIREUDE le 22/04/2014

Bonjour, nous sommes très satisfaits de la commande et des produits reçus dans les délais respectés. Nous avons commandé des sacoches arrières Vaude et des sacoches avant de la marque cyclo randonnée ainsi que les porte bagage. Pour l'instant testées à vides RAS , nous allons tester sur 4 jrs de randonnée dans notre région avant notre road cycle en corse en juin prochain; Merci pour la rapidité et pour les conseils

Avis déposé par martha le 20/04/2014

Commande d'un E.Werk avec batterie tampon et d'un sac étanche.. colis arrivé rapidement et en parfait état.

Merci Julien d'avoir répondu avec patience et amabilité à mes très nombreuses demandes d'informations concermant ces articles.
J'en suis totalement satisfaite, ainsi que du site cyclo-randonnée !

Avis déposé par Paysan René le 17/04/2014

Merci pour votre réactivité, pour la livraison je n'avais pas bien compris a partir de quel moment partait le délai de 2 jours.

Je vais revoir avec mon bureau de poste pour la prochaine fois.

Excusez moi pour ma "mauvaise humeur" de hier soir, mais j'étais déçu de ne pas pouvoir installer mes sacoches.
J'espère que les pièces que vous m'envoyez vont solutionner le petit problème.

René.

Avis déposé par René Paysan le 16/04/2014

Bonjour,
Je viens de recevoir ma commande d'une paire de sacoches arrières MSX avec rabat.
Je ne suis très mécontent, le produit par lui même a l'air de bonne qualité.
Mais les sacoches ont été livrées chez un voisin, ce n'ai pas ce qui est prévu, en cas d'absence je pensais que le colis serait mis en dépôt au bureau de poste.
Et plus gênant, sur une sacoche, il manque une vis et la pièce qui permet de fixer la partie supérieure de la sacoche donc pas possible d'installer la sacoche.
Pour une première commande chez Cyclo-randonnée pas top.

René

Réponse de Cyclo-randonnée :

Je vous envoie un set de fixation de rechange et la visserie nécessaire.

Pour la livraison à un voisin, c'est un sujet à éclairer. La livraison à un voisin est prévue contractuellement par la Poste : "En cas d’impossibilité de remise en boîte aux lettres, La Poste peut prendre l’initiative d’une remise à toute personne présente à l’adresse. " (CGV Courrier-Colis du 01/07/13). Dans la pratique, les facteurs font généralement au cas par cas, dans la mesure où ils connaissent leurs clients (plus difficile dans les grandes villes). Il faudrait signaler à votre facteur que vous souhaitez retirer vos colis à la Poste en cas d'absence, ou mettre un mot en ce sens sur votre boîte aux lettres quand vous attendez un colis.

Avis déposé par Guillaume de Poulpiquet le 14/04/2014

Grosse commande passée le 3 avril et reçu le 9.
Tout est dans la boite, nickel. Comme d'hab !

Avant de passer commande j'ai assailli Julien de questions auxquelles il m'a répondu avec gentillesse et patience. Comme d'hab !

Merci à l'équipe et surement à bientôt.

Guillaume

Avis déposé par Khrapunou Aliaksandr le 09/04/2014

Livraison rapide.Materielle professionnelle tres bonne qualite.Je suis tres content.Merci a vous.

Avis déposé par Galve Nadine le 09/04/2014

J'ai commandé des sacoches Ortlieb jeudi après-midi, reçus samedi. Livraison rapide et soignée.
Merci

Avis déposé par Ed R. le 08/04/2014

livraison rapide, matériel top!

Avis déposé par Gilou le 08/04/2014

Très bonne description des articles, livraison super rapide et emballage très sérieux. un grand bravo à toute l'équipe. Merci

Avis déposé par Sylvie C. le 06/04/2014

Très satisfaite lors de ma dernière commande, je réitère avec l'achat d'un pantalon de pluie.
Toutefois les frais de ports sont élevés (merci La Poste). D'autres système de type Mondial Relay permettraient de faire baisser significativement les frais d'acheminement.
A bientôt, et longue vie à cyclo randonnée !

Réponse de Cyclo-randonnée :

Merci pour ce retour, les expéditions via La Poste ou Exapaq coûtent quelques euros de plus en effet, mais la qualité du service n'est pas la même.

Avis déposé par denneulin jean marie le 05/04/2014

Avril 2014 Sacoche de guidon cyclo randonnée conforme a description et rapport qualité prix super
décembre 2013 paire de sacoches AR et AV MSX top et trés étanches…
Merci a fabien pour la rapidité de l'expédition .
JM

Avis déposé par Brigitte le 05/04/2014

Articles très bien décrits dans le site, correspondant donc à la livraison qui s'est faite en temps éclair et arrivé en très bon état.

Avis déposé par Vincent D. le 05/04/2014

Livraison rapide, produits conformes,emballages soignés,bon contact avec le vendeur. Rien à redire.
Plus qu'à tout tester !

Avis déposé par Michel MATHIEU le 05/04/2014

Matériel de qualité, bien orienté "voyage cyclo" et envoi très rapide .... en plus, des prix attractifs .... nb : le petit accessoire pour démonter une cassette sans fouet de chaine à 7 €, bien inférieur aux prix trouvés ailleurs !!!

Avis déposé par azougagh omar le 30/03/2014

Bonjour à tous, ayant fait l'acquisition d un vélo cyclo randonnée 2013 j'ai déjà un problème de jeu latéral de 3-4 mm sur le pédalier deore xt, je fais 25 km par jour pour aller au travail, dommage le vélo est pourtant bien entretenu et ne pose aucun autre problème. Je suis en Touraine et le temps n est pas si humide que ça, sans doute le boîtier qui serait déjà à changer? ..

Réponse de Cyclo-randonnée :

En effet, il faudrait remplacer le jeu de pédalier, 25 km/jour pendant un an, cela doit faire sept ou huit mille kilomètres, ce n'est pas énorme comme durée de vie. Le jeu de pédalier est disponible ici, son remplacement est simple à réaliser, je vous en fais parvenir un.

Avis déposé par Ortiz jean le 26/03/2014

Hello, je viens de recevoir ma commande (veste et pantalon) essayé la veste en promenant le chien en fin d'AM sous la pluie.Très légère à porter comme pour le reste de mes achats chez cyclo randonnée, j'ai hâte d'être en situation.
Merci de vos conseils sur la taille à retenir, les conseils ont été satisfaisants.
Merci

Avis déposé par BAYET Jannik le 26/03/2014

Je viens de recevoir le matériel avec un délai de livraison vraiment très court, le commande a été enregistrée le lundi 24 03 2014 et livrée le mercredi 26 03 2014, on ne peut pas faire mieux. Merci pour votre réactivité , je ferai passer le message pour le sérieux de Cyclo-randonnée.

Avis déposé par PRODHOMME Marc le 24/03/2014

Bonjour , commandé le mardi matin , livré le jeudi midi ;bien emballé pas de surprise tout est là et correspond à la commande Guidon ergotec honbar vario ; potence ergotec swell eco de 80mm ; porte bagages arrière raider universal , saccoches arrières MSX avec rabat ; saccoche guidon MSX ; pneu schwalbe marathon mondial . le tout est maintenant monté sur mon VTT Mérida matts 40 de 2009 sans aucun soucis .maintant je vais faire un tour pour la prise en main avec cet équipement et le 1er avril en route direction le nord mayenne limite orne ; descente de la Mayenne du nord au sud par l'ancienne voie sncf et le chemin de halage jusqu'à Angers , puis St Nazaire par les bords de loire ensuite le canal de nantes à brest et celui d'ille et rance pour atteindre Rennes et finir en empruntant les petites routes pour retour maison...... ( Vitré 35 )

Avis déposé par Gérard Guiolet le 19/03/2014

Bonjour,
Un service sans failles livré rapidement. Lors de ma première commande
la poste n'avait soit disant pas trouvée mon adresse( c'était pendant les fêtes de Noël !) Julien m'a gracieusement renvoyé le colis à ses frais. Depuis, je n'hésite plus à me servir chez lui, et la fiabilité est toujours au rendez-vous.

Avis déposé par Thomas le 18/03/2014

Bonjour à toutes et à tous,

Un message rapide pour dire que ma commande de cintre et accessoires s'est très bien déroulée. Je félicite la rapidité du site dans le traitement de la commande.

Avis déposé par sylvie bax le 17/03/2014

Après quelques hésitations et quelques échanges de mails avec Julien...
J'ai osé, malgré ma petite taille (1m55), commander un vélo de randonnée taille "S".
Samedi matin, le livreur m'a amené dans un son super emballage l'objet tant désiré !!
Une fois, délivré de son carton, j'ai pu l'admirer sous toutes ses faces !!!
Rapidement, samedi après midi, je l'ai essayé.
Quel bonheur !
Après 40 Kilomètres et de légers réglages conseillés par mon ami, je n'avais aucune douleur ( ni aux fesses... ni aux cervicales...).
Je ne regrette pas cet achat et remercie Julien pour tous ses conseils avisés.
Sylvie

Avis déposé par Ortiz jean le 13/03/2014

bonjour, Futur jeune senior (dans 9 mois) habitué à rouler sur des vélos Look route et vtt , je voulais autre chose.Donc je m' offre un vélo Cyclo Randonnée.Arrivé ce jour. Que vous dire d'autre qui n'a pas été déjà dit.Commande, contact du livreur,RdV, ponctualité; Je m'empresse de débarrasser le vélo de son emballage.le voisin qui vient faire son curieux oh il est beau qu'il dit. Ouais, essayé en fin d'AM après le taf.Plaisir de rouler.En fait j'habite une très belle région le sud ouest et + précis ALBI.Une vingtaine de Km plus tard, je pars quand?
Je ne suis pas déçu, beau vélo, souple, confortable. Je ne suis pas habitué à acheter sur internet, normal vu mon age, mais satisfait des services et du produit acheté à Cyclo Randonnée, prochain achat les sacoches.
Merci Julien et à très bientôt. Jean

Avis déposé par Nathalie sireude le 13/03/2014

Bonjour, nous venons de commander des sacoches en vue de notre prochain road cycle en corse . Merci pour la rapidité du traitement de la commande, des réception nous ne manquerons pas de laisser notre avis sur le matériel . En attendant , nous vous invitons à consulter notre blog : velocorseprovence.over-blog.com afin de découvrir notre road cycle en corse effectué en septembre dernier . Merci

Avis déposé par COURTOIS Ginette le 12/03/2014

Beau produit, identique à la description....reste plus qu'à l'installer sur le vélo. Emballage nickel et envoi sous 48 heures. Très satisfaite.