Evaluation du site

Note moyenne attribuée :  sur un total de 1889 avis

Avis déposé par Manuel Porcheron le 29/12/2013

Bonjour, expédition très rapide et matériel de très bonne qualité, veste et sacoches vaude; site très intéressant
merci
manu

Avis déposé par BAUDRY Sébastien le 20/12/2013

Je viens de recevoir mon vélo cyclo-randonnée Deore + sacoches Vaudes : rapidité, et disponibilité de Julien. Colis nickel, super matériel (malgrès un petit problème avec la plaque du phare avant, mais c'est en train de se régler).

Bref, j'ai encore du matériel à commander, et ce sera chez Julien, sans hésiter.

Avis déposé par Pascal le 14/12/2013

Merci a Julien pour sa réactivité. Échange cordiale. Petit problème réglè en un quart de tour! C'est assez rare pour le souligner.
Je suis pleinement satisfait par le service de propose ce site

Avis déposé par Michel Muffat le 12/12/2013

je suis très content de ma commande sur ce site, la livraison se fait sans aucun problème en 2 jours, excellent contact avec Julien, produit très bien

Avis déposé par CLAUDE Annabelle le 03/12/2013

Cela fait plusieurs fois que je commande sur le site et j'ai toujours été ravie du contact, des produits et de la livraison.
Cette dernière commande était composé d'accessoires et vêtements arrivés 2 jours après par la poste. Le vélo a mis un peu plus de temps (un soupçon plus d'une semaine) pour des raisons liées au transporteur : un peu "inquiète", j'avais contacté Julien, responsable du site, qui s'est renseigné rapidement et m'a tenue au courant.
Après réception, le vélo correspond à mes attentes : la position est agréable, l'équipement complet et...il est beau! Ce qui ne gâte rien:)))))
Pour le test en grandeur nature, je compléterai le commentaire au printemps car glace, neige et froid empêchent un essai concret. Je regarderai pour la béquille qui semble être un point faible d'après certains autres commentaires.

Avis déposé par Jean-Luc le 26/11/2013

Petit retour d'expérience, 1 mois après la réception de mon cyclo-randonnée Deore. Je roule tous les 2 jours entre 25 et 65 km et c'est un vrai plaisir. Le confort est au top et la qualité et le choix des transmissions alors que je remets au vélo après presque 40 ans de déplacements motorisés me conviennent parfaitement. Le seul reproche conçerne effectivement la fixation de la béquille qui demande souvent à être resserrée. Quant à la livraison et au SAV ( Petit souci au niveau de la fixation de la selle), tout a été parfait tant au niveau de la sympathie dans les échanges que de la réactivité et des conseils judicieux de Julien. Pour avoir beaucoup comparé les prix, produit par produit le site n'est pas forcément le moins cher mais il se situe toujours très bien et sur une commande multiple il est vraiment dans les moins chers.

Avis déposé par Juan J le 20/11/2013

Bonjour,

Petite réaction a chaud.
Je vois que sur le forum tout le monde vente les mérites de ce site parce qu'il livre avec des délais record. C'est agréable mais pas non plus capital (a moins d'être sur le départ).
Pour ma part, je suis un peu plus mitigé. La prise de contact par mail a été froide. A des questions posées, je me suis vu répondre par mail avec un langage du type texto : des réponses par Oui/Non sans explications. Quand je vais chez un revendeur,celui-ci prend le temps de faire des phrase !

Ceci dit je n'ai pas "encore" acheté sur le site et ne juge pas de la quatilité des produits ou du service aprés vente.

Réponse de Cyclo-randonnée :

Je ne retrouve aucun message de votre part, j'ai essayé avec votre pseudo, votre mail et votre nom. Je pense que vous devez confondre avec un autre site, j'aime bien écrire et je détaille mes réponses en général.

Avis déposé par omar le 11/11/2013

J ai acheté le velo cyclo randonnée de julien début septembre je vais simplement faire comme mes prédécesseurs, dire que cet objet est très bien conçu, je fais entre 25 et 30 km par jour en velotaf, un peu lourd mais d une grande fiabilité. TOUS les éléments sont appréciables, seul bémol la béquille qui n est pas stable car elle a tendance à taper sur la pédale gauche. Sinon sans faute jusqu'ici, après 1500 km de routes diverses, je recommande grandement cet achat, même par correspondance.

Avis déposé par Seez Isabelle le 29/10/2013

Bonjour,
J'ai reçu mon vélo Deore 2013 trois jours après avoir passé la commande, fin août 2013.
Il est arrivé dans un état impécable, prêt à l'usage.
Depuis je l'utilise régulièrement, pour le moment sur de petites distances, pour aller travailler: c'est avec plaisir que je l'enfourche chaque matin.
Ce n'est pas la première fois que je m'équipe auprès de cyclo-randonnée: le service
est parfait et les conseils toujours précis.
Merci.

Isabelle Seez.

Avis déposé par Favard Gérald le 27/10/2013

Très satisfait de ma commande passée sur le site Cyclo-randonnée.
Articles intéressants, prix compétitifs et délais de livraison extrèmement satisfaisants.
Continuez !

Avis déposé par Planchat Sophie le 18/10/2013

Le site internet est extremement bien fait et aide à faire son choix .Les livraisons sont très rapides . Julien s'intéresse aux problèmes qui peuvent survenir et aide ses clients . Merci pour l'aide que vous m'avez apporté

Avis déposé par Philippe le 16/10/2013

Merci à Julien pour ces conseils et son service après-vente.
J'ai commandé des sacoches vaude avec un impératif de livraison et tout est bien arrivé à temps.
Il existe beaucoup de sites similaire sur internet mais peu sont capables d'allier conseils personnalisés, bon rapport qualité/prix et suivis des commandes.

Bonne route !

Philippe

Avis déposé par mouisse christophe le 16/10/2013

Tige de selle suspendue Suntour SP12-NCX
bravo super efficace !
livraison ultra rapide.merci

Avis déposé par Blondel R le 15/10/2013

J'ai apprécié le choix et les très bonnes description des produits...ainsi que les prix très bien placés.
Commande expédiée très rapidement avec emballage soigné.
Sav très performant et commercial.
Je recommande vivement ce site et ces produits même pour de simple trajet vélotaf comme moi.
Bonne continuation à vous.
Je sais où venir pour mes prochains achats.
Cordialement.

Avis déposé par jb hayet le 10/10/2013

bonjour
je tiens a remercier encore vivement toute l equipe de cyclorandonnée pour leur competence et la qualité du site, des conseils et des envois. rapidité et emballage soigné, contact excellent. nous continuons d equiper petit a petit nos velos pour un trip en islande courant 2014, grace a vous ils commencent vraiment a prendre forme!!!
longue vie!!
jb

Avis déposé par andrieux le 10/10/2013

bonjour
tres satisfait de la rapidite de l envoi et de la conformite du produit
avec mes remerciements bonne journée a vous
f andrieux

Avis déposé par NAPIAS christian le 07/10/2013

viens de recevoir ma pompeZEFAL HPX commandée le 4/10/2013 et recu 3 jours aprés trés bien emballée conforme à la commande et en parfait état !
Suis satisfait de cet envoi.

Avis déposé par Manuel le 06/10/2013

J'ai bien reçu ma commande de vêtements de pluie Vaude, marque connue pour son sérieux; merci de la qualité de votre prestation (emballage propre et rapidité d'envoi). Vivement qu'il pleuve !!!
Je vélotaf tous les jours (36 km A/R) et je devrais être à l'abri des intempéries. 1h30 de vélo par jour est un bon entrainement pour s'aventurer plus loin, le désir grandi, un projet se dévoile... lentement: suivre la Loire depuis la Vendée pour rejoindre le Haut-Doubs, terre de mes plus jeunes souvenirs.
Cordialement

Avis déposé par HERVÉ Christian le 26/09/2013

Je viens de recevoir la sacoche de vélo commandée deux jours plus tôt.
Elle est exactement comme décrite sur le site. Aucun souci !
C'est du sérieux, je recommande ce site !

Christian

Avis déposé par Neyroud Jean-François le 26/09/2013

Toujours aussi satisfait de se site, livraison rapide et produits de très bonne qualités avec beaucoup de détails techniques.
De plus SAV impressionnant : Après qq mois d'utilisation une des attaches de sacoche avant Vaude est fendue, après qq kilomètres elle s'ouvre. Le lundi à 20h j'envoie un mail à Julien avec la photo de l'attache défectueuse, mardi matin le set de remplacement est posté, le jeudi je le reçois .

Avis déposé par Thomas & Milène le 23/09/2013

Après moultes commandes sur le site internet, nous nous prenons enfin le temps de laisser un commentaire ! A chaque commande, professionnalisme, réactivité, écoute, conseils, et sympathie ! Merci Julien, avec cyclorandonnée, le e-commerce garde une vraie proximité ! Nous sommes vraiment très satisfaits de la prise en charge des commandes et du matériel en lui même. Le site ne propose que des produits connus et testés, et surtout de QUALITE ! Nous sommes conquis, et continuerons longtemps avec vous pour équiper nos bicyclettes ! Merci beaucoup

Avis déposé par Thierry le 18/09/2013

Bonjour,

Je suis l'heureux propriétaire d'un vélo Cyclo Randonnée équipé du moyeu Rohloff.
En bref,c'est un très bon velo bien équipé Tubus/ Schwable/Brooks/B&M/Ergotech.Du bon materiel,bien éprouvés pour de la randonnée à vélo.Le tout dans un cadre acier Cromo de bonne facture.
Toutes ces belles choses ce déplacent à l'aide d'un moyeu Rohloff,tres agréable à l' utilisation..........son caractère n'est pas une légende!!!!!!!!!
MERCI à cyclo-randonnée pour ca disponibilité et son professionnalisme dans la transaction.
Un petit clin d'oeil au transporteur pour ca prestation de livraison en moins de 48 heures.

Avis déposé par ARNOUX Antoine le 13/09/2013

Bonjour,
pour mon premier achat sur site, je suis très satisfé. J'ai pu posé différente questions à Julien avant mon achat et j'ai reçu des réponses très rapidement. Prise de commande le lundi midi et reçu le colis a mon bureau le mercredi midi. Je possède un rockrider 5.3 avec un système de frein à disque. Pour mon voyage du tour de la Manche en vélo je recherche un bon porte bagage qui s'adapte à mon système de frein à disque et des sacoches étanche. Après divers recherches j'ai trouver le porte-bagages arrière Zéfal Raider Universal qui s'adapte bien avec une patte en décroché et les sacoches Vaude Aqualine. De retour de mon périple de 450 km avec des chemins carrossables, de la route et charger à 12 kg aucune défaillance. Pendant deux passages d'après midi pluvieuses, les sacoches Vaude sont très efficaces, les habits et la nourriture au sec!!
Un site a ajouté dans la liste des favoris!!!
Cordialement à bientôt

Avis déposé par Souheil le 12/09/2013

Très satisfait.
Commande effectuée le dimanche, colis expédié le lundi.
Mon colis a mis du temps à être livré (la faute à Colissimo). Pendant ce temps, j'étais en contact permanent avec Julien, qui répond très rapidement aux messages.

Avis déposé par Véronique le 07/09/2013

Tout d'abord, qualité du contact : Super ! j'ai reçu des réponses ultra rapides aux questions que j'ai posé par mail avant de passer ma commande. Ensuite pour la commande : Nickel ! validation de mon panier mercredi soir et réception de mon colis samedi matin. A temps pour monter le matériel et l'essayer sur le we !! quant à la qualité des produits, rien à dire : porte bagage Zefal raider avant super, cintre ergotec classic et accessoires (cintre bien adapté à ma morphologie et au réglage de ma position), sacoches cyclo randonnée eau 40 très chouettes. Nous testerons tout cela pour notre première rando itinérante la semaine prochaine ! et reviendrons c'est sûr pour compléter nos équipements. A bientôt Julien !

Avis déposé par Philippe Galley le 07/09/2013

Première commande sur le site. Livraison dans les temps promis, et pas de surprise. Les produits (sacoches Vaude Eau 40) répondent bien aux attentes, bien que surprenantes d'un premier abord : pas de poignées, et fermeture par scratch et rabat simple. La sacoche guidon Eau 6 par contre sans surprise. J'ai du faire une petite adaptation pour la fixation car mon guidon était un peu fin. A bien vérifier donc avant achat.
J'ai aussi acheté des sur-chaussures étanches Vaude pour usage quotidien (protection chaussure de ville et pantalon). Très bon produit, par contre a posteriori j'aurai du mieux suivre les conseil du site car avec un poncho, si les chaussures et le bas du pantalon restent très propres, un peu d'humidité au niveau des tibias, mais rien de bien méchant. Par contre très pratiques à mettre et à enlever. Plus rien à craindre pour l'automne et l'hiver à venir donc !!
Philippe

Avis déposé par jb hayet le 04/09/2013

bonjour a tous!!
deuxieme commande chez cyclo et toujours aussi satisfait!!commande passée lundi vers 2h du mat et recu mardi dans la matinée!!!excellent!!achat de selle brooks, porte bagages, sacoches ortlieb, aussitot mis en place sur nos velo. je pense que les selles brooks demandent un reglage tres precis pour etre optimale, je vais l essayer plus longtemps ce wend...la bequille ergotec est largement dimensionnée pour supporter un velo ultra chargé,a defaut d etre legère elle remplit son job!!
a nouveau un immense merci a julien (et son equipe) pour sa reactivité, son contact...
super site, allez y les yeux fermés!!!
jb

Avis déposé par lucile couvreur le 04/09/2013

Après une première mésaventure avec les saccoches Vaude AQUALINE (rupture de l'accroche due à un défaut de fabrication - le sacoches ont pu être rapidement échangées), je profite maintenant pleinement de ce super produit, aussi bien pour le voyage que pour un usage quotidien, en ville, ou même récemment pour déménager (si, si!)
...tellement que j'en offre même à mes amis !

Avis déposé par BRISSAUD Olivier le 02/09/2013

Bonjour à tous,
je commande sur cyclo-randonnée depuis des années et toujours satisfait mais cette fois-ci sans vouloir faire une "compétition"...j'ai commandé sur 4 sites vélos en même temps, 3 en France et un en Allemagne tout ça dans la même demie heure. Quel est le premier colis arrivé..? Celui de Cyclo randonnée avec produits impeccables notamment une veste pluie "escape III" la taille reste un vrai problème mais en suivant les conseils de tailles diffusés par Julien sur la page concernée : parfait à l'arrivée !
Attention l'Allemagne est très bien placée et très pro...pour le reste des sites le service et l'infos c'est quand on peut, mais ça arrive!
Encore Merci Julien
Olivier

Avis déposé par Gilles le 25/08/2013

Bonjour.

Ayant commandé une tige de selle suspendue suntour(hernies discales lombaires et cervicales)le jeudi 22-07-2013,je l'ai reçue le mardi 27-07(les colis dans mon village ne sont pas distribués le samedi ni le lundi,allez savoir pourquoi),montée le soir même je suis parti en vacances le 31-07.Aprés quelques heures de roulage dans le lubéron je suis satisfait du confort apporté,toutefois cette tige de selle ne remplace pas un vélo tout suspendu.Plusieurs regrets,cyclo-randonnée non joignable au téléphone;absence de fiche d'entretien:nettoyage,graissage etc.
Sinon RAS.

Réponse de Cyclo-randonnée :

Merci pour ce retour, la notice est à télécharger ici, vous retrouvez le lien également sur la page de description de la tige de selle. Pour le téléphone, je suis en rando depuis deux semaines, il n'y a pas d'expédition comme précisé sur le site (jusqu'au 26 août). Je reste joignable par mail durant cette période, j'essaye de me connecter chaque jour dans la mesure du possible (réseau téléphonique ou café équipé en wifi).